Mein Zugangscode ist ungültig. Was kann ich tun?

Geändert am Fr, 24 Jul um 1:40 NACHMITTAGS

Sobald Ihr Zugangscode erfolgreich eingelöst wurde, finden Sie Ihr digitales Produkt nach dem Login im Bereich „MySTARK“:

Falls das Produkt dort nicht angezeigt wird, prüfen Sie bitte Folgendes:

1. E-Mail-Adresse überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse angemeldet haben, mit der Sie den Zugangscode eingelöst haben. Falls Sie mehrere Konten besitzen, wurde der Code möglicherweise einem anderen Konto zugeordnet.

2. Zugangscode auf Tippfehler prüfen

Geben Sie den Zugangscode sorgfältig ein. Achten Sie insbesondere auf leicht zu verwechselnde Zeichen wie 8/B.

Der Zugangscode wird weiterhin als ungültig angezeigt?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@stark-verlag.de mit einer Kopie Ihrer Rechnung sowie einem Foto der Seite mit dem Zugangscode. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und bearbeiten.