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Habe ich ein Rückgaberecht und wohin sende ich die Retoure?

Geändert am Do, 31 Jul um 12:50 NACHMITTAGS

Ja, Sie haben ein Rückgaberecht. 
Unsere Produkte können Sie 14 Tage unverbindlich zur Ansicht mit Rückgaberecht erhalten. 
Digitale Produkte sind jedoch von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag widerrufen.
Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden. 

 

Rücksendung 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an 
info@stark-verlag.de über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. 
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. 
Bitte legen Sie unbedingt die Rechnung bei. Handelt es sich um eine Teilrücksendung, legen Sie bitte eine Rechnungskopie bei.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie. 

 

Die Rücksendung senden Sie bitte an: 

Verlagsauslieferung STARK Verlag GmbH
Remittendenabteilung VA
c/o Zeitfracht Medien GmbH
Ferdinand-Jühlke-Str. 15
99095 Erfurt


 

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen. Reklamationen und sonstige Beanstandungen wegen offensichtlicher Fehler (fehlende Seiten, fehlerhafte Bindung, Fehldruck) sollten unverzüglich unter Vorlage der Rechnung erfolgen.

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