Reklamationen und sonstige Beanstandungen wegen offensichtlicher Fehler (fehlende Seiten, fehlerhafte Bindung, Fehldruck) sollten unverzüglich nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Rechnung erfolgen.
Die Mängel müssen exakt und nachvollziehbar beschrieben werden (bitte Fotos beifügen). Reklamationen sind an die Stelle zu adressieren, bei der die Ware bezogen wurde, bei Bestellung direkt über den Verlag an info@stark-verlag.de, bei Bestellung über den (Online-)Handel direkt an den jeweiligen Händler.
Gewährleistung: Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen.
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